Widget IA
Chat inteligente embebible en tu sitio web para capturar leads automáticamente.
Última modificación: 11 de Junio, 2026
Captura leads desde tu sitio con IA
El Widget IA es un chat inteligente embebible que puede instalarse en cualquier sitio web externo. Responde consultas de visitantes usando inteligencia artificial basada en los documentos y conocimiento que el equipo carga en cada widget. Cuando un visitante deja su correo durante la conversación, el sistema lo registra automáticamente como lead en el CRM.
Figura: Vista Principal de Widget AI.
Vista general y métricas
Al ingresar, la plataforma muestra cuatro métricas:
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Total de widgets | Cantidad total configurados en el workspace |
| Widgets activos | Widgets actualmente en producción |
| Conversaciones | Próximamente |
| Dominios conectados | Próximamente |
El listado muestra para cada widget: nombre, estado, título del chat, dominios autorizados, posición, fecha de creación y acciones.
Tipos de widget
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| Asistente estándar | Chat embebible para sitios web |
| Agente WhatsApp | Widget vinculado al canal de WhatsApp del workspace |
Crear un widget
El asistente de creación tiene tres pasos:
Identidad
Define la apariencia y presentación del widget:
- Nombre (obligatorio) — identificador interno, no visible para los visitantes
- Descripción — nota interna opcional
- Color de marca — selector de colores predefinidos o color personalizado
- Mensaje de bienvenida — primer mensaje que ve el visitante al abrir el chat
Apariencia e instalación
- Posición del widget: abajo a la derecha o abajo a la izquierda
- Logo de marca — imagen que aparece en el encabezado del chat
- Dominios autorizados — lista de dominios donde el widget puede mostrarse (dejar vacío para permitir todos)
- Título del chat — nombre que ve el visitante en el encabezado
La pantalla muestra una vista previa interactiva del widget con la configuración actual y el código de instalación listo para copiar.
Instalar el widget en tu sitio
El código de instalación es una línea de JavaScript que se pega en el HTML del sitio donde se desea mostrar el chat. El widget aparece automáticamente como un botón flotante en la esquina definida.
<script src="https://app.goxt.io/widget/[id].js"></script>Solo los dominios declarados en la configuración pueden mostrar el widget. Si el campo de dominios está vacío, el widget puede instalarse en cualquier dominio.
Acciones sobre un widget
Desde el listado, cada widget expone las siguientes acciones:
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Ver | Accede al panel de conversaciones del widget |
| Editar | Abre el asistente de configuración para modificar el widget |
| Ver leads | Muestra los correos capturados durante las conversaciones |
| Copiar código | Copia el código de instalación al portapapeles |
| Probar widget | Abre una página de prueba para interactuar con el agente |
| Activar / Desactivar | Controla si el widget es visible para los visitantes |
Copiar código solo está disponible para widgets estándar. El Agente WhatsApp no genera código de instalación.
Ver leads capturados
Desde Ver leads se accede al historial de correos electrónicos que los visitantes dejaron durante sus conversaciones. Por cada lead se muestra el correo capturado, el identificador del visitante y la fecha.
Figura: Vista Principal de Widget AI.
