Llega a todos tus contactos con un solo envío

Las campañas permiten enviar correos electrónicos masivos y personalizados a los contactos del workspace. Cada campaña tiene un asunto, un contenido en texto enriquecido y una audiencia seleccionada.

Figura: Vista Principal de Marketing → Campañas.

Vista general

El listado de campañas muestra para cada una:

Campo	Descripción
Nombre y asunto	Identificador interno y asunto del correo
Estado	Estado actual del envío
Enviados	Número de correos procesados exitosamente
Fecha	Fecha de creación
Enviado por	Usuario que ejecutó el envío

Crear una campaña

Configuración

Haz clic en + Nueva Campaña e ingresa el nombre de la campaña y selecciona la audiencia.

Tipos de audiencia disponibles:

Tipo	Descripción
Todos	Todos los contactos con correo registrado
Recientes	Contactos creados en los últimos 30 días
Por organización	Contactos de una empresa específica
Específicos	Selección manual de contactos individuales
Lista personalizada	Tabla editable — permite incluir personas que no existen en el CRM

El sistema muestra en tiempo real la estimación de destinatarios según la audiencia seleccionada.

Contenido

Selecciona una plantilla base y redacta el mensaje con el editor de texto enriquecido.

Plantillas disponibles:

Plantilla	Uso recomendado
En blanco	Empezar desde cero
Oferta	Promociones y ofertas especiales
Recordatorio	Seguimiento de acciones pendientes
Bienvenida	Nuevos clientes
Seguimiento	Retomar conversaciones
Reseña	Solicitar feedback

Personalización con marcadores

El mensaje puede incluir variables que se reemplazan automáticamente con los datos de cada destinatario:

Marcador	Se reemplaza por
`{{name}}`	Nombre completo del contacto
`{{organization}}`	Nombre de la empresa
`{{email}}`	Correo electrónico

Usa {{name}} en el asunto del correo para personalizar cada envío y aumentar la tasa de apertura.

Figura: Formulario de Creación de Campaña.

Estados de una campaña

Estado	Descripción
Borrador	La campaña aún no ha sido enviada
Procesando	El envío está en curso
Enviada	Todos los correos fueron procesados correctamente
Parcial	Algunos correos se enviaron y otros fallaron
Fallida	El envío no pudo completarse